to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Gönderildi, Şikayetlere Cevap Verilmiyor
Instagram üzerinden Vovobey adlı sayfanın paylaştığı linke tıklayarak kendi sitelerinden bir üst satın aldım. Yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 6436806828594, ürün cuma günü elime ulaştı.
Gelen ürün hem yanlış beden hem de defolu çıktı. Bunun üzerine firmaya WhatsApp hattı üzerinden, Instagram DM üzerinden ve telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, mesajlarım ve aramalarım tamamen cevapsız bırakıldı.
Sadece benim değil, yorumları okuduğumda birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini, yanlış ya da defolu ürün gönderilip sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamadığını gördüm. Ödediğim ücretin iadesini ya da doğru, hatasız ürünle değişimimin acilen yapılmasını ve bu iletişimsiz tutumun son bulmasını talep ediyorum.
