to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi: Uzun Süre Cevapsızlık Ve Haksız Kargo Ücreti
Vovobey firmasından 5 Nisan 2026 tarihinde 11961 numaralı sipariş ile 2 adet pantolon ve 1 adet sweat satın aldım. Gelen pantolonlar büyük olduğu için firma tarafından verilen iade kodu ile 9 Nisan 2026 tarihinde Van Edremit’ten Aras Kargo üzerinden 6048225156037 takip numarasıyla geri gönderdim ve bir beden küçüğünü talep ettim.
Bu süreçte firma hiçbir şekilde geri bildirimde bulunmadı. Defalarca yazmama rağmen uzun süre dönüş yapmadılar, sonunda döndüklerinde ise 199 TL kargo ücreti talep ettiler. Bu tutarı kendilerine gönderdim ve dekontu da paylaştım. Buna rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın ne ürünlerimle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Ürünler için toplam 2450 TL, kargo ücretiyle birlikte 2649 TL ödemiş bulunuyorum. Önce beden değişimi talep etmiştim ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve gecikmeler nedeniyle artık ürünlerin gönderilmesini değil, ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve para iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vovobey firmasından 5 Nisan tarihinde 2 pantolon ve 1 sweat siparişi verdim. Pantolonların bedenleri büyük geldiği için bir küçük bedenle değişim talep ettim ve firmanın bana verdiği iade kodu ile ürünleri 9 Nisan’da kendilerine kargoladım.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma ya hiç cevap verilmedi ya da çok geç ve kesik kesik, net olmayan yanıtlar verildi. Uzun süre bekletildim, mağdur edildim ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Sonrasında ise talep ettiğim iki pantolondan sadece biri gönderildi, diğer pantolon hiç gönderilmedi.
Gönderilmeyen ürün regular kalıp, buz mavisi renkte m beden kot pantolondur. Üstelik bu süreçte benden yeniden kargo ücreti talep edildi, kendilerinin ilettiği IBAN numarasına 199 TL kargo ücretini gönderdim ancak buna rağmen hala eksik ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu an hem ürünüm eksik, hem de ödediğim kargo ücretinin karşılığını alamamış durumdayım. Sipariş numaram 11961’dir.
Vovobey firmasından talebim, eksik gönderilen regular kalıp buz mavisi m beden kot pantolonun acilen ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesidir. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorunlarının ve mağduriyetin de dikkatle değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba, iade için ulaştılar bu sefer eksik ürün gönderdiler. 2 pantolon gönderdim geriye sadece bir pantolon gönderdiler. Rezalet ötesi bir şey. Onlarca alışveriş yaptım internetten ne böyle mağdur edildim ne de böyle dolambaçlı yollardan geçtim. Bu ne rezalettir be kardeşim. Cevap yok bir şey yok, eksik gönderilen mal var. Böyle bir şey olabilir mi? Bu resmen dolandırıcılık Vovobey benimle iletişime geçip bu sorunu da halledene kadar şikayet burda aktif kalacak.
