Kayıp Bileklik Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

14 Haziran tarihinde 142 numaralı odada konaklarken eşimin altın bilekliği kayboldu ve otele bildirimde bulunduk. O gün kameraları izlediklerini ancak tarif ettiğimiz bölgeleri gören kameralarının olmadığını söylediler. Biz ümidimizi kestik otelden tatil bitmeden ayrıldık.
Aradan bir süre geçti ne oldu diye aramak istedim 8 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradığımızda bileziğin bulunduğunu, ancak hafta sonu olduğu için muhasebe teyidinin Pazartesi alınacağını ve bizi arayacaklarını söylediler. Birkaç kere daha telefonla aradığımda bu sefer bulunamamış olabilir beyefendi size dönüş sağlayacağız dediler. Aradan geçen sürede defalarca aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Bugün de mailden yazmamız gerektiğini belirttiler mailden yazdım yazdığım anda bulunamamıştır cevabını ilettiler. Güvenlik zafiyetinin ve yetkililerin birbirinden bu kadar habersiz olduğu bir otelde konaklama önermiyorum.