Yıl İçinde 5 Kez Servise Giden Volvo: Güven Sorunu Ve Çözüm Arayışı
2023 Kasım ayında A**** K****** Volvo bayisinden 0 Volvo S90 aracını satın aldık.
05.07.2024 tarihinde (8. Ayda), orta ekran kontrol paneli ve bluetooth kendi kendine açılıp kapanması yaşandı ve servise gittik böylece ilk arıza yaşandı.
19.07.2024 tarihinde (ilk arızadan 14 gün sonra), araç otobanın ortasında 12v akü hatası verdi ve yolda kaldık. Çekici ile İstanbul İzmit'e geldik.
27.08.2024 tarihinde ( 2. Arızadan 38 gün sonra) soğutma suyu hatası verdi. Araç ve yine servise gitmek zorunda kaldım.
31.10.2024 tarihinde araç yine 12v arızası verdi. Çekici ile tekrar servise gittik. Bu sefer araç 25gün serviste kaldı. Hata görülmediği söylendi. Geri teslim edildi tarafımıza.
Son olarak 16.01.2025 tarihinde kaplumbağa simgesi ve motor arıza işareti ile tekrar çekiciyle servise gelmek zorunda kaldık. Araç bu sefer de 5 gün serviste kaldı.
Bu kadar hatırı sayılır miktar yatırdığımız araçla ilgili tarafımıza olumlu hiçbir aksiyon almadı A**** K****** bayisi. Bu kadar güvenlikli bir aracın 1 yılda 5 kere servise girmesi çok ciddi bir problem.
Ailemiz ve çevremizde herkes A**** K******'nin iş bilmez olduğunu, kesinlikle en yakın Bursa bayiisine gitmemizi söylediler. Biz güvendik ve akgünlere güvendiğimize pişman olduk. İşi hukuki boyuta taşıyacağız. Asla bu bayiide civata bile değiştirmeyin.
















Böyle bir şikayete, Volvo cevap vermedi mi?