to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Volvo Akcan bayisinden 0 km XC40 aldım. 04 Ocak 2025 tarihinde sol arka tekere araç çarpması sonucu airbag sensörünün aktifleşmesinden dolayı yan hava perdeleri açıldı. Aracım kaskolu olduğundan dolayı kasko ekspertiz işlemleri 21 Ocak'ta tamamlanıp yedek parça siparişinde bulunuldu. Ama hâlâ 17 gün geçmesine rağmen yedek parça gelmedi. Genel müdürlükten telefonla B**** Bey'le 6 Şubat saat 14.35 sularında konuştum. Yedek parçaya müdahale edemediklerini, parçaları beklemekten başka bir şey yapamayacağımı söylediler. Volvo genel müdürlük yedek parçaya müdahale edemiyorsa ben mi müdahale edeyim? Tam 17 gündür Türkiye'de bulunan parçalar neden hâlâ gönderilmedi? Dalga mı geçiyorsunuz müşterinizle? Yurt dışı parçalar kim bilir ne zaman gelir. Volvo aldığıma çok pişmanım. Acilen konunun çözülmesini istiyorum.
23.09.2021 tescil tarihli Volvo XC40 aracımda yedek parça temin sorunu mağduriyeti yaşıyorum. 21 yıldır Volvo ve Otokoç Antalya'nın sadık müşterisiyim; markayı özellikle güvenliği, ürün kalitesi ve servis hizmetleri nedeniyle tercih ettim. Ancak artık Volvo ve Otokoç aynı kalitede hizmet vermiyor. 2...
Nissan Juke aracıma (2024 te bayiden sıfır aldım) çarptılar, küçük bir kaza idi, tek bir tekerlek ve aksamı ile ilgili sorun oluştu. Aracı yetkili servise çektirdik, ilgili parçaların değişmesi gerektiği ve yurt dışından geleceği söylendi. Birkaç hafta bekledikten sonra, süreci hızlandırabilirler um...
Volvo xc40 aracım bir kazaya karıştıktan sonra özel servise teslim ettim. Tüm parçaları bulmamıza rağmen, Direksiyon Kolon Kilidi adı verilen ve 8.000 TL ödeyerek 29.09.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz parça Türkiye’de hiçbir stokta bulunmuyor. Yaklaşık 2 haftadır bu parçanın gelmesini bekliyoruz. ...
11.01.2023 tarihinde aracımda meydana gelen hasarı onarmak için kasko şirketimin anlaşmalı olduğu ALC Oto Servisine götürdüm. Araç için dosya açılarak, parçalar gelince takılacağı söylendi. Söylendiği gibi aracın parçaları takıldı; ancak değişen park sensörü işlevini yerine getirmedi. Tekrar servise...
2023 Kasım ayında A**** K****** Volvo bayisinden 0 Volvo S90 aracını satın aldık. 05.07.2024 tarihinde (8. Ayda), orta ekran kontrol paneli ve bluetooth kendi kendine açılıp kapanması yaşandı ve servise gittik böylece ilk arıza yaşandı. 19.07.2024 tarihinde (ilk arızadan 14 gün sonra), araç otobanın...
Yorumlar