Volvo Servisinde Cam Değişiminde Kasko Sorunu

Ağustos ayında Volcar İzmir Volvo yetkili satış ve servis firmasına çatlak camı yapmak için müracaatta bulundum. Volvo V40 aracımla aracımın yapılabileceğini söylediler. Cam için sipariş verildi ve kaskodan 26.000 TL karşılığında değişeceğini söylediler. 6.000 lirasını benden, 20.000 lirasını da kasko firmasından alacaklardı. Bu şekilde anlaşmamıza rağmen, aradan iki ay geçtikten sonra beni aradılar ve kasko ödeme yapmıyor dediler. Peki, kasko ödeme yapmıyor ise nasıl cam değişimini yaparsınız? Anlaşmalı olduğunuz halde ve şu anda aradığımda bana herhangi bir cevap veren yok, muhatap da yok. Sırf burada yazdığım şikayet telefonlara cevap vermedikleri için, bana ulaşım sağlamadıkları için buradan beni aramanızı bekliyorum. Volcar Volvo İzmir Gaziemir yöneticileri.