to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde İzmir Mersinli Pilot Garaje Exper şubesinde Oto Plus’a Volvo V40 aracımı satmak için başvurdum. Eksper işlemi sırasında aracımla ilgili tüm kusurları ve çizikleri açıkça belirtmeme rağmen, eksperler tarafından önemsiz kusurlar öne sürülerek aracım alınmadı. Eksper ücreti olarak 4.000 TL ödedim; ancak aracı satın almadıkları gibi, bu ücretin iadesiyle ilgili de herhangi bir adım atılmadı.
Oto Plus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Görüşmelerimizde, aracın dedikleri dışında boyalı veya değişen bir parçası çıkarsa ücretin iade edilmeyeceği belirtilmişti; ancak ben zaten tüm kusurları önceden bildirmiştim ve ekstra bir durum olmadı.
Bu nedenle, eksper ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ses kayıtları ve yazışmalarım da mevcut. Oto Plus’ın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
2016 yılından beri Volvo V40 aracımı Volvo yetkili servise götürüyorum. Geçen yıla kadar Gaziemir Volvo yetkili servise götürürken defalarca olan yanlışların bardağı taşırması üzerine İzmir'deki diğer yetkili servis olan Karşıyaka Volvo yetkili servise aracımı 120 bin km bakımı ve triger seti değişi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Passat model aracımı Mersin Mezitli Doğuş Oto Volkswagen Opat Servisi’ne götürdüm. Serviste aracımın bilgileri yanlış girilerek bakım periyotlarım atlanmış gibi gösterildi. Durumu fark edip düzeltilmesini istediğimde, sistemden çıktı alındığı için değişiklik yapılamayacağı ...
29.07.2025 tarihinde Ankara İvedik Köşe Pilot Oto Garage şubesinde Opel Corsa aracım için mekanik kapsamlı ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın mekanik aksamında herhangi bir problem olmadığı belirtildi ve bu hizmet için 6.750 TL ödeme yaptım. Ancak aracı aldıktan sonra kendi ustama g...
30 Temmuz tarihinde 34 kh 1528 plakalı Volvo V40 aracımı Diyarbakır Akcan Otomotiv servisine şanzıman değişimi, yağ bakımı ve akü değişimi için bıraktım. Kasko sürecinin uzun sürmesinin ardından aracım onarıldı ve 28 Ağustos’ta teslim almaya gittim. Ancak, kaskonun ödediği yaklaşık 330.000 TL dışınd...
Arkas Otomotiv Ankara şubesinden Volvo EX40 araca yazıldık. 28.04.2025 tarihinde 250.000 TL kapora attık. Araç üzerine ekstralar ekledikleri için iptal ettik. 29.04.2025 tarihinden bu yana paranın iade olmasını bekliyoruz. Diğer bayiden arabanın kalan parasını verip aracın faturasını kesip teslimat ...
Yorumlar