to read complaints and reviews, or file yours.Arka Tampon Çizikleri Servisin Sorumluluğunu Reddetmesi Ve Belge Sunmaması
Arkas Volvo Bursa servisine 11.09.2026 tarihinde Volvo xc60 model aracımı ön cam değişimi için bıraktım. 12.09.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, arka tamponda daha önce olmayan bir hasar ve çizikler olduğunu fark ettim.
Durumu hemen yetkili kişilere ilettiğimde, hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Servise bırakmadan önce çekilen teslim fotoğraflarını görmek istediğimde ise bana herhangi bir görüntü gösterilmedi ve aracı teslim aldıklarında hasarın zaten mevcut olduğunu iddia ederek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ayrıca araç servisteyken bana herhangi bir teslim evrakı veya belge nüshası da verilmedi.
Aracımı sağlam teslim ettiğim servisten hasarlı şekilde geri almış olmam ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Arka tampondaki hasarın, tamir ve boya dahil olmak üzere, hiçbir ücret talep edilmeden servis tarafından giderilmesini talep ediyorum.
