to read complaints and reviews, or file yours.Volta Ra5 Atv Parça Temininde Gecikme Ve Fiyat Dengesizliği Mağduriyeti
Volta ra5 model bir Atv satın aldım ve arka fren alt merkezi parçasına ihtiyacım oldu. 19’unda İstanbul’daki yetkili servisten 1255 TL ödeyerek bu parçayı sipariş ettim. Ancak parça bir türlü kargoya verilmedi, her aradığımda servisin fabrikadan sipariş verdiğini ve parça gelince bana göndereceklerini söylüyorlar. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip bilgisi veya teslimat tarihi paylaşılmadı.
Fabrikayı aradığımda ise sadece yetkili servislerin iletişim bilgilerini veriyorlar, doğrudan yardımcı olmuyorlar. İzmit’teki servis ellerinde hiç parça olmadığını söylüyor, Denizli’de aynı parça iki binin üzerinde, İzmir’de ise 8 binin üzerinde fiyat veriliyor. Hem parça bulmakta çok zorlanıyorum hem de fiyatlar arasında büyük dengesizlik var. Atv’nin garantisi devam ediyor ve ödediğim tutarın karşılığında hızlıca çözüm beklerken hiçbir muhatap bulamıyorum.
Parçamın en kısa sürede bana gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Salı ve gün bitti İstanbul servisi paramı geri iade etmiyor olmayan parçayı bana sattılar 1255 TL ödedim parça zaten yok paramıda geri göndermiyorlar Volta markası önüne gelene servis vermiş galiba işin garip tarafı fabrika mesaj olarak yönlendiriyor bu üç firmaya Denizli servisinin elinde varmış bugün onlardan sipariş verdim inşallah onlarda sorun yaşamam
