Volta Revolt RS4 Kontak Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Ramazan Bayramı öncesi Volta Revolt RS4 motor aldım. Daha 1 hafta olmadan, sadece 2-3 kere kullandım ve kontak bozuldu. Motor elimde kaldı, önce servise gittim fakat çözüm sunulmadı ve eve kadar yürümek zorunda kaldım. Bayram gelmeden çözülmesi için sipariş geçilmesini istedim, kendim uğraştım. Fabrikayı aradığımda kimsenin bir şeyden haberi yoktu, servis de parçayı talep ettiklerini söyledi; fakat fabrikanın haberi yoktu. Sonrasında fabrika siparişin verildiğini söyledi. Sonuç olarak mağdur oldum. Müşteri olarak Düzce'ye gidip fabrikadan ürünü kendim teslim aldım ve servise götürüp taktırdım. Bugün Kurban Bayramı ve kontak yeniden bozuldu. Yine aynı durum yaşandı. Bayram boyunca motoru kullanamayacağım, muhtemelen parçayı almak için yine fabrikaya kendim gideceğim çünkü ne servis ne de fabrika ilgileniyor. Muhtemelen bayramdan sonra bu mağduriyetlerim için Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Bu kadar basit ve kalitesiz bir kontak olamaz. Bozulduğu an motor elinizde kalıyor ve yürümek zorunda kalıyorsunuz, parçayı kendiniz fabrikadan almazsanız 1,5-2 ayda geliyor. Garanti kapsamında ücretsiz işlem yapılıyor. Sonuç olarak Volta Revolt RS4'ün kontağı değişirse aracı satmayı düşünüyorum çünkü kullanamıyorum.