Volta Ev1 Batarya Jel Hale Geldi Ve Yetkili Servis Yardımcı Olmadı

2023 yılında Volta ev1 model aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra yaklaşık 1 yıl içinde batarya jel hale geldi ve neredeyse tamamen kullanılmaz duruma düştü. Şu anda araç yaklaşık 5 aydır yatıyor, daha önce de batarya sorunu nedeniyle en fazla 15-20 km gidebiliyordu. Bu durum yüzünden aracı satmaya kalksam alıcı bulamayacak hale geldim.

Antalya Kumluca’daki yetkili servis ve süreç boyunca görüştüğüm yetkili servislerin durumu da oldukça yetersizdi. Yeni batarya almak için çağrı merkezini aradığımda, parasız bir batarya talebim olmamasına rağmen, sadece para ile satın alabileceğim güvenli ve uyumlu bir batarya konusunda yardımcı olabilecek, bataryadan anlayan bir yetkili kişi veya servis yönlendirmesi istedim. Ancak bana yalnızca mevcut bataryanın jel uyumlu olduğu, yeni tip bataryalarla uyum olmadığı söylendi ve bunun dışında hiçbir çözüm üretilmedi.

Volta’dan, para ile satın alabileceğim, aracıma uyumlu ve güvenli bir batarya konusunda beni doğru şekilde yönlendirebilecek, bu konuda gerçekten uzman bir yetkili kişi veya servis sağlamalarını ve yaşadığım mağduriyeti dikkate almalarını istiyorum.