to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Parça Gelmedi, Motorum Haftalardır Serviste!
18 Temmuz’da sıfır olarak satın aldığım Volta RSX6 model motorumu, 8 Ağustos’ta kontak yerinden kırılma sorunu nedeniyle İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise gönderdim. Servis, fabrikaya parça talebi oluşturdu ve fabrika da parçayı onayladı. Ancak parça siparişi üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, halen parça servise ulaşmadı ve motorum serviste bekliyor.
Bu süreçte yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede kargoya verilecek” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Motorumun acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Parçanın acilen temin edilip servise ulaştırılmasını ve motorumun bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Temmuz’da sıfır olarak satın aldığım Volta RSX6 model motorumu, 8 Ağustos’ta kontak yerinden kırılma sorunu nedeniyle İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise gönderdim. Servis, fabrikaya parça talebi oluşturdu ve fabrika da parçayı onayladı. Ancak parça siparişi üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, halen parça servise ulaşmadı ve motorum serviste bekliyor.
Bu süreçte yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede kargoya verilecek” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Motorumun acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Parçanın acilen temin edilip servise ulaştırılmasını ve motorumun bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
