Volta RX6 Motosikletim Arızalandı Servis İlgisiz Kaldı Mağdurum

Volta RX6 model motosikletimi Yiğit AVM’den satın aldım. Satın alma sırasında direksiyon kilitleme sorunu olduğunu fark ettim, ancak garanti kapsamında yetkili servisin bu sorunu çözeceği söylendi. Motoru aldıktan sadece 2 gün sonra kontak tamamen bozuldu ve motoru kullanamaz hale geldim.

Yetkili servise başvurdum ve motoru teslim ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır sürekli oyalandım, herhangi bir kayıt veya belge verilmedi. Her gittiğimde durum hakkında bilgi almaya çalıştım fakat bana sadece parça beklemem gerektiği, en az 1 ay daha süreceği söylendi. Motoru yalnızca 3 gün kullanabildim ve o günden beri mağdurum.

Ayrıca, hem mağazada hem de serviste hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi; neredeyse dükkandan kovulacak gibi hissettim. Aldığım motordan tamamen pişman oldum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, gerekli parçanın en kısa sürede temin edilerek motorumun tamir edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.