Şarj Cihazı 20 Arama Sonrası Bile Geri Gelmedi, Geri Ödeme Bekliyor

Voltadan elektrikli bisiklet bozuk çıkıyor!
Volta vsm model elektrikli bisikletimin şarj cihazı arızalandığı için 11 Nisan 2026 tarihinde Bursa Görükle’de bulunan Volta servisine teslim ettim. O günden bu yana şarj cihazım serviste kaldı ve hiçbir şekilde tarafıma geri gönderilmedi. Servisin bana vermiş olduğu Takip numarası Srv-50529 dur

Bu süreçte servisi en az 20 kez aradım ya da görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, ne net bir bilgi verildi ne de şarj cihazım iade edildi. Uzun süredir hem ürünü kullanamıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.

Şarj cihazının ayıplı mal olduğunu ve 11 Nisan’dan beri tarafıma gönderilmediğini dikkate alarak, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve para iademin yapılmasını istiyorum.