to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta vb2 model elektrikli bisikletimi 1 ay önce satın aldım. İlk günden itibaren bataryanın şarjı çok hızlı bitiyordu, başta normal olabileceğini düşündük. Ancak zamanla sorunun devam etmesi üzerine ürünü İzmir Karşıyaka Şemikler Motor Eczanesi adlı yetkili servise teslim ettik. Servis, bataryada şişme olduğunu tespit etti ve ürünü Volta'nın teknik bölümüne gönderdi. Takip için verilen numara: 35597.
26 Eylül'den bu yana, yani yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (en az 5 kez) fakat net bir bilgi alamadım. Son olarak, işlemin 20. Adımının tamamlandığı ve 21. Adımda kargoya verileceğine dair bir e-posta aldım; ancak hala kargoya verilmedi ve bataryadaki asıl sorunun ne olduğu konusunda da bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir destek alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 1 aydır mağdurum ve bisikletimi kullanamıyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini, iade sürecinin başlatılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde aldığım Volta VB4 model elektrikli bisikletimin bataryasında, broşürde belirtilen 50-80 km menzil yerine sadece 25-30 km menzil alabildiğim için garanti kapsamında servise başvurdum. 04.09.2025 tarihinde Mersin Sevdam Motor Motorcu N*** U*** adlı yetkili servise bıraktığım batar...
Volta vb3 model elektrikli bisikletimde bir sorun oluştu ve bir hafta önce İzmir/Çeşme’deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu modelden anlamadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Tek yetkili servis böyle bir cevap verince mağdur oldum ve bisikletimi kullanamaz hale geldim. Sorunun çö...
Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...
Volta VB2 elektrikli bisiklet aldım, sıfır. 1 hafta kullandım, motor arızası verdi. Arıza verdikten sonra bir süre garanti için servislerle uğraştım, çoğu kabul etmedi. Sonra müşteri hizmetleri bir servise yönlendirdi. Servis, bisikletimi 2 haftada ancak garantiye gönderebildi. 2 ay olacak, parçamın...
İstanbul Çekmeköy Volta yetkili servisine 24 Haziran cumartesi günü vb1 marka elektrikli bisikletimi bırakmıştım. 1 ay kadar bekledikten sonra bana arka şasenin değişmesi gerektiğini söylediler. Fabrikadan parça talebinde bulunmuşlar ama fabrika elinde parça bulunmadığını Çin'den geleceğini söylemiş...
Yorumlar