to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında Bolu’dan aldığım Volta vs2 model elektrikli motorumda, henüz 1-2 ay geçmeden beyin arızası meydana geldi. Ocak 2024’te yetkili servis tarafından garanti kapsamında beyin değişimi yapıldı. Ancak, takılan yeni beyin de kronik sorunlu olduğu için kısa süre sonra tekrar arızalandı ve bu arıza sonucunda aküler de tamamen bitti. Şu anda motorumun beyni bozuk, aküleri ise çalışmaz durumda.
Son yaşadığım arızadan sonra Bolu Volta yetkili servisine başvurdum. Servis, garanti süresi devam etmesine rağmen motorun 6 ayda bir periyodik bakıma girmediği gerekçesiyle garanti dışı kaldığını söyledi. Bu nedenle benden beyin için 3.400 TL, aküler için ise yaklaşık 13.000 TL olmak üzere toplamda 16.000 TL civarı ücret talep edildi. Fabrika ve müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde muhatap olmuyor ve çözüm sunmuyor.
Garanti sürem henüz dolmadı ve yaşadığım sorun, daha önce de aynı parça üzerinden kronik olarak tekrarlandığı için ücretsiz tamir talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını istiyorum.
A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
Voltadan VS2 aldım. Aldıktan 1 ay geçmeden motor bozuldu ve çalışmadı. Servise gönderdim, 1.5 aya yakın orada kaldı. Şimdi de aküsü bitmiş diye servise bıraktım. Onu da garantiden saymıyoruz deyip 8 bin tl talep ediyorlar. Motor, 6 ayı tamamlamadan 2 kere servise gönderdim; bu kullanıcı hatası olama...
Volta pişmanlıktır. Yalova'dan yazıyorum. 6 Ekim günü şahsıma ait 2023 model Volta VS2 motosikleti, hareket etmemesi sebebiyle Motopol isimli Volta yetkili servisi olarak iş yapan motorcuya götürdüm. Kontrol sonrası beyni yanmış dendi. Beyni firmaya göndereceklerini ve duruma göre dönüş yapacakların...
1 Temmuz’da Volta yetkili bayiden 30.000 TL ödeyerek aldığım Volta vsm X model elektrikli motor, satın aldığımın ertesi günü beyni yanarak arızalandı. Motoru özellikle yaz aylarında işe gidip gelmek için almıştım, ancak beş haftadan fazla süredir mağdurum ve motoru kullanamıyorum. Arızanın hemen ar...
2025 model Volta vsx 4 akülü motorumu yaklaşık 4 ay önce Düzce Merkez Soylu AVM’den satın aldım. Sadece 3 ay kullanabildim ve 1 ay önce akülerde sorun yaşamaya başladım. 1 akü kendiliğinden patladı, diğer 3 akü ise tamamen bitti. Servise başvurduğumda, aylık bakımlara gitmediğim gerekçesiyle garanti...
Yorumlar