Yanıltıcı Ürün Kalitesi Ve İade Sorunları

Aldığım Ürünler Kalitesiz ve Kullanılamaz Durumda!
Firma üzerinden toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. 2 adet pamuklu nevresim takımı, 2 adet yastık, 2 adet bornoz takımı, 2 adet havlu takımı ve 1 adet yatak pedi siparişi verdim.
Ancak elime ulaşan ürünlerin kalitesi tam bir hayal kırıklığı!
Nevresim ve havlular son derece ince ve dayanıksız, bornozlar ise hem kalitesiz hem de su emici özelliği yok denecek kadar az. En büyük şoku ise “yatak pedi” diye gönderilen ürünle yaşadım – resmen bir paketleme örtüsü gibi kalitesiz bir malzeme geldi.

Ürünlerin hiçbirinin görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası yok. Sipariş verirken gösterilen fotoğraflarla gelen ürünlerin hiçbir benzerliği yok, bu durum tamamen yanıltıcı.

Bu kaliteye bu kadar para verdiğim için pişmanım. Ürünlerin iadesi ya da değişimi ile ilgili de bir muhatap bulamıyorum.
Bu durumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.