Teslim Tarihini Kesin Belirtmeyen Satış Şubesi Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Doğuş Oto Maslak şubesinden Volkswagen T-Cross marka araç satın aldım. Araç teslimi için satış esnasında 30 Nisan tarihinde özellikle anlaştık ve ben de tüm ödeme ve evrak işlemlerimi 28.04 tarihinde eksiksiz olarak tamamladım.

Buna rağmen araç teslim tarihinin net olmadığı, 2 Mayıs ya da 4 Mayıs gibi belirsiz bir tarihe sarkabileceği bilgisi verildi. Teslim tarihi konusunda bu şekilde oynama yapılması ve kesin bir gün söylenememesi hem mağduriyet yaratmakta hem de planlarımı altüst etmektedir. Üstelik gecikmeye dair tatmin edici bir gerekçe sunulmadı.

Aracımın, satış sırasında üzerinde mutabık kalınan 30 Nisan tarihinde teslim edilmesini veya en azından net, değişmeyecek bir teslim tarihi verilmesini ve bu gecikmenin sebebine dair açık ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.