to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde 06. gün 208 plakalı Volkswagen T‑Roc aracımı Ankara’daki Çeşke Arca Otomotiv servisine, şoför tarafı sol kapı değişimi için bıraktım. Bana en geç 15 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi.
Kapı değişimi için parça beklediklerini belirtiyorlar; tedarikçiyi aradığımda ise talebin yeni geldiği söyleniyor. Servise gidip geldiğim halde net bir bilgi verilmiyor, süreç sürekli uzuyor ve mağdur ediliyorum. Bu işlem kasko kapsamında olmasına ve sadece kapı değişimi yapılacak olmasına rağmen bu kadar gecikme kabul edilebilir değil.
Aracımın parça sürecinin hızlandırılarak ivedi şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Arca servisine Golf 8 aracımın ön cam değişimi için başvuruda bulundum. Bana, ellerinde cam olmadığı, Türkiye genelinde cam tedarikinde sıkıntı bulunduğu ve Almanya’dan sipariş edildiği, ürün geldiğinde değişimin yapılacağı söylendi. Kendi araştırmalarımdan da genel bir...
20.11.2025 tarihinde Volkswagen Passat aracımın arka cam değişimi için Van Sardur Volkswagen servisine aracımı teslim ettim. Cam değişiminin kasko üzerinden ve ücretli şekilde yapılacağı söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen arka cam hâlâ değiştirilmedi. Bu süre boyunca servisten net ve tut...
07.12.2023 tarihinde Arca Otomotiv Ankara Bayii'nden T-Cross model araç satın aldım. Araç alımından itibaren yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aracı satın aldığım hafta, bir sorun olduğunu fark ettim ancak arıza ışığı yanmadığı için öncelikle yakıt aldığım yeri değiştirdim. Ancak sorun devam ...
Yorumlar