to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Miram Otomotiv'den sıfır kilometre olarak alınan Volkswagen T-Cross model araç, henüz 70. Kilometrede yazılımsal bir hata uyarısı vermiştir. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak, güvenilirlik ve kalite konusunda ciddi endişelere yol açmıştır.
Durum Dicle Volkswagen Servisi ve Doğuş Oto Bölge Müdürlüğü'ne iletilmiş, ancak müşteri tatmininden uzak, ciddiyetsiz bir şekilde “Bu tür hatalar olabilir, fabrika üretiminden kaynaklıdır. Aracınıza format atıldı, sorun giderildi” şeklinde bir açıklama yapılmıştır. Yazılı bir belge talebi de reddedilmiştir. Bu yaklaşım, satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetine önem verilmediğini göstermektedir.
22.01.2025 tarihinde Volkswagen T-Cross model aracı Avek Bayisinden sıfır km olarak satın aldım. Aracı yaklaşık iki saat kullandıktan sonra multimedya ekranı ısınmakta ve "Çalışma sıcaklığı uygun değil, bilgi ve eğlence sistemleri kapatılıyor" şeklinde uyarı vererek kendiliğinden kapanmaktadır. 30-4...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracımı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam...
Haziran ayında Doğuş Oto Esenyurt'tan çok değerli personellerin ilgisiyle Volkswagen T-Cross satın aldık. Ne yazık ki araç 1500 km'deyken başlayan sorunlarla canımız çok sıkıldı. Önce tam bir ay sonra direksiyonu sol yöne doğru çevirirken ses duymaya başladık. Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüğümüzde gün...
07.11.2024 Volkswagen t-Cross aracımı Doğuş Oto maslaktan aldım. Ertesi gün aracın sağ ön camını kapatırken kendiliğinden geriye yarıya kadar açıldığını tespit ettim ve Doğuş Oto Maslak servise götürdüm. 12.11.2024 gününe sabah saat 08:30 a randevu verdiler. Ertesi gün 13.11.2024 öğlene kadar aracı ...
Volkswagen T-Cross 2024 model aracımı alalı 1 ay olmasına rağmen 10 gün serviste kaldı. Artı, 500 km sonra direksiyonda pütürlükleri fark ettim. Bunu bayiye ilettim. Çok iyi diye aldığımız Volkswagen, üretici bu izlerin tüketicinin yaptığını iletip olumsuz dönüş yaptı. Bunu tüketici 500 km olan bir ...
Yorumlar