to read complaints and reviews, or file yours.Doğuş Oto Pişmanlık - Volkswagen
Volkswagen T-Cross 2024 model aracımı alalı 1 ay olmasına rağmen 10 gün serviste kaldı. Artı, 500 km sonra direksiyonda pütürlükleri fark ettim. Bunu bayiye ilettim. Çok iyi diye aldığımız Volkswagen, üretici bu izlerin tüketicinin yaptığını iletip olumsuz dönüş yaptı. Bunu tüketici 500 km olan bir araçta nasıl başarabilir? Demek ki neymiş, marka çok da önemli değilmiş; arkasında durmayıp kullanıcı hatası demek işlerine geldi. Çünkü en kolay kestirme yol buydu. Üreticiyi ve Doğuş Oto'yu kutluyorum. Araç alırken demek ki iğne deliğine bile bakmak lazım, yoksa marka arkasında durmuyor Volkswagen gibi...
2024 Molde Volkswagen tcros marka aracımın daha 600 km de iken fark ettiğim direksiyondaki pütürlükleri marka resmen tüketici hatası deyip bize yükledi. Tüketici ne yapmış olabilir. Ben tüketici olarak aracın sıfır üretim den sonraki direksiyon pdy fotofraflarını belgeli bir şekilde istiyorum. Direksiyon üreticiden mi kaynaklı tüketiciden ni kaynaklı görelim. Marka kendine bu kadar güveniyorsa gerekei yapsın. Tüketici yapmış üretici kaynaklı değil deyip kenara çekilmesin, ürünün arkasında dursun müşteri odaklı olsun.
Özön otomotiv ve Doğuş Oto birlikte incekwyip 1. Seferde far tesisatı 2. Sefer de neymiş pin ucu geride kalmış ve süper işçilik 3. Sefer aynı arıza devam ediyor sağ olsunlar sıfır araçla beni serbisden cıkarmıyolar sözüm ona Doğuş otodan y*** hanım sorun giderlmiştir diye bilgi veriyor çok eminler kendilerinden
Bende de aynı sorun var. Arabayı aldıktan 10 gün sonra sol gündüz farı kontrol edin uyarısı veriyor. Far kendini kapatıyor. Dörtlüleri ya da sol sinyali yakınca far tekrar çalışmaya başlıyor. 3 kere servise ( Alvin Antalya) gittim. Rn son Almanya'ya iletmişler sorunu yazılım bekliyoruz dediler. Pek inandırıcı gelmedi. Sorunun kaynağını da tespit edemiyorlar çözümü de. Tamamen pişmanlık oldu benim için bu araba da serviste. Çözüme ulaşabilen var mı?