to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Maslak Doğuş Oto’dan sıfır kilometre Golf 8.5 model aracımızı teslim aldık. Ancak aracın teslimatı sırasında, sürücü yan koltuğunda bulunan emniyet kemeri sargısının hatalı olduğunu fark ettik. Kemer sargısı düz olması gerekirken, burgulu ve hatalı şekilde monte edilmişti. Milyonlarca lira ödeyerek aldığımız sıfır bir araçta böyle bir hata kesinlikle kabul edilemez.
Aracın kalite kontrol birimi nasıl böyle bir ayıplı ürünü teslim edebiliyor, anlamış değiliz. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarsıyor. Sorunu aynı gün, teslimat sonrası Maslak Doğuş Oto’daki satış temsilcimize ilettik ve görsel olarak da paylaştık. Ancak ne aramamıza ne de mesajımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satış sonrası müşteriye bu şekilde ilgisiz kalınması gerçekten üzücü.
Sıfır kilometre ve garanti kapsamında olan aracımızda böyle bir sorun yaşamak istemezdik. Bu hatanın acilen giderilmesini, gerekli parça değişiminin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
2024 Kasım ayında başka bir Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım Golf 8R model aracımın bakımlarını Doğuş Oto Esenyurt şubesinde düzenli olarak yaptırıyorum. 2025 Mart ayında akü arızası yaşandı ve garanti kapsamında akü değişimi yapıldı. Ancak sonrasında akü kablosunda yırtık oluştu, bunu kıs...
Ben 26.10.2023 tarihinde (trafiğe çıkış tarihi 17.11.2023) Maslak Doğuş otodan 2023 model Volkswagen Golf aldım. 17.11.2023 de trafiğe çıktığım aracı 23.11.2023 de bileşen koruması hatası yüzünden servise götürdüm. Hata düzeldi diye aldım. Aynı işlem için 14.12.2023 de tekrar servise götürdüm. Aynı ...
30 Eylül 2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Şubesinden sıfır kilometre olarak sipariş verdiğim Volkswagen T-Roc model aracımı teslim almaya gittim. Teslim sonrası, aracı 1 km mesafedeki Arabam.com Oto Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz incelemesinde aracın kaput, sol ve sağ ön çamurluk vidalarında (toplam...
Yorumlar