Satın Aldığım Parkeler Kusurlu Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 1 ay önce Keresteciler Sanayi Sitesi’indeki Volber Parke’den Ceviz 8mm model parke satın aldım. Parkelerin montajı sırasında, parçaların birbirine kesinlikle oturmadığını ve düzgün bir şekilde döşenemediğini fark ettik. Sorun tüm kutularda ve tüm parçalar arasında sürekli olarak yaşandı, parkeler kullanılamayacak durumda çıktı.

Yaşadığımız bu problem sonrası mağaza ile iletişime geçtim ancak kesinlikle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Satın aldığım ürün için herhangi bir garanti belgesi de verilmedi.

Kullanılamaz durumda olan bu parkelerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.