Akcan Yapı Market Laminant Parke Teslimatındaki Sorunlar Ve İade Süreci

Edremit Akcan Yapı Market'ten aldığım laminant parke kırık gönderildi! Geçen hafta satın aldığım laminant parke, sevkiyat sırasında ambalajı açık ve kırık bir şekilde geldi. Teslimatı yapan kişi bir saat içinde yenisini getireceğini söyledi ve ayrıldı. Daha sonra şirkete gittiğimde, C***** adlı bir satıcı, tekrar nakliye yapmamak için kırık çıkan iki paketi iade alabileceğini belirtti ve benden IBAN bilgilerimi aldı. İki hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı; bu yüzden tekrar şirkete gittiğimde, kırık parçaları getirmemi ve o zaman ödeme alabileceğimi söylediler. Durumu anlamadılar; zira ben kırık büyük parçaları kullanışlı olabileceği düşüncesiyle teslimatı yapan kişiden almıştım. Oysa o kişi, bu parçaları çöpe atacağını söylemişti. Neyse ki, elimde kalan parçaları, ki bunların çoğu benim parçam olduğunu o an düşünememiştim, iade edip paramı aldım. Ancak bana ait olan parçalar da iade edilmiş oldu. Bu kadar ciddiyetsiz çalışan bir şirketle karşılaşmadım. Bana ait olan parçaların iadesini talep ediyorum.