İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Oyalama Şikayeti
Minik Terzi’nin Instagram sayfasından bordo renkli volanlı %100 keten bluz satın aldım. Ürün beklediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcının verdiği 928631859 iade kodu ile gönderdim. Kargo bilgilerine göre iade ürünüm 19 Temmuz’da satıcıya ulaştı.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen 2.259 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. WhatsApp üzerinden “Minik Terzi 0555*****72” hattı ile defalarca yazıştım, her seferinde gün içinde işlem yapılacağı söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan çok rahatsızım.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.




