to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde, Instagram reklamı üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla Hasuba marka araç süpürgesinden iki adet sipariş verdim (Takip No: 5722*******97). Ürünler Turgutlu/Manisa adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile toplam 999 TL ödeme yaptım.
Ürünler elime ulaştığında, kutunun üzerinde ürün kodu (hs-22) ve ithalatçı firma bilgisi (Fener İthalat İhracat, İstoç Ticaret Merkezi 26 Ada No:90 Bağcılar/İstanbul) dışında herhangi bir fatura, garanti belgesi veya iade formu bulunmuyordu. Ürünü denediğimde ise Instagram reklamında gösterilenden çok farklı, çekiş gücü son derece zayıf ve neredeyse hiçbir işlevi yoktu. Ürünün tanıtımda gösterildiği gibi olmaması nedeniyle iade etmek istedim ancak pakette ve internet üzerinde firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda bana ulaşılmasını istiyorum. İlgili firmanın iletişim bilgilerinin paylaşılmasını ve iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
15/10/2023 tarihinde Exvega Vesta model bir koltuk aldım. Alırken açıklama kısmında 140 kilogram taşıma kapasitesi yazıyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise 125 kilogram yazıyor. 125 kilogram taşıma kapasitesi olan bir koltuk almak istesem, H** markasını tercih ederdim. Ayrıca, koltuk çok rahatsız; ilk...
19 Ocak 2025 tarihinde hoagard firmasına vermiş olduğum 53268 numaralı sipariş 05 Şubat 2025 tarihi itibarı ile halen kargoya verilmedi. İyi niyetli iletişim çabalarım maalesef sonuçsuz kaldı. 1. Siparişi 19 Ocak 2025 tarihinde verdim. 2. Onay e-posta mesajında açıkça "metal duvar ürünleri teslimat...
17 Mart 2024 günü siparişimi verdim 22 Mart günü onayladım üzerinden 36 gün ve 20 iş günü geçti hala siparişimden bir haber yok. Faturamı da kesmediler. Bilgi almak için Instagram, mail ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat cevap bile vermiyorlar. Hem gönderilmeyen ürünümü hem de kesilmeyen fatur...
Gelmeyen siparişler: 3 adet ürünü 13/12/2024'te sipariş ettim. Sonrasında sorduğum zaman bana sert bir şekilde 7-10 gün içinde elimde olacağı söylendi. Aradan 25 gün geçti. Kimse telefonları açmıyor, maillere cevap verilmiyor. WhatsApp'tan kimseye ulaşamıyorsunuz. Bu nasıl bir sistem, anlayamadım. R...
25 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden hie store mağazasından Xiaomi marka şarjlı pompa siparişi verdim. 27 Kasım da elime ulaşan ürünü kargodan teslim aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebi oluşturup 1 saat içinde ürünü firmaya gönderdim. (Ekte tüm belgeleri mevcut) 29 Kasım da firmaya ulaş...
Yorumlar