Voit Bigfoot Scooter'ın Kırık Parçası Uzun Süredir Temin Edilemiyor

Voit Bigfoot model scoter satın aldım ve ürünün bir parçası kırıldı. Yaklaşık 2 aydır kırılan parçanın temin edilmesini bekliyorum. Parçanın değişimi için yetkili servisle telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü Evkur internet üzerinden aldım ve garantisi halen devam ediyor.

Kırık parçanın değiştirilmesini, eğer temin edilemiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili parça ile ilgili elimde fotoğraf da mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.