E06 Hatası Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Koşu Bandı Çalışmıyor

Voit marka 2024 model Active White koşu bandımda e06 hatası oluştu ve bant dönmüyor. Bunun üzerine 18 Temmuz tarihinde hem bayi hem de teknik servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Teknik servisi defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim, somut bir adım atılmadı. Üstelik süreç boyunca benden herhangi bir ücret talep edilmedi, garanti dışı olduğuna dair de bir bilgi verilmedi ancak arızayla ilgilenen de olmadı.

Garanti kapsamında olan cihazımın teknik servis tarafından incelenerek e06 hatasının giderilmesini ve koşu bandımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.