18.08.2025 tarihinde saat 12:00-14:00 arasında Vogue Otel Supreme Bodrum’da 2636 numaralı odada konaklarken, otelin kum havuzunda kartlıklı cüzdanım kayboldu. Cüzdanımda 1000 TL Nakit para, 5 adet kimlik ve kredi kartlarım bulunuyordu. Olaydan hemen sonra otel yönetimi ve güvenlik ile görüştüm; saat saat nerede olduğumu ve yaşananları detaylı şekilde aktardım. Mevcut kamera görüntülerinin izlendiği söylense de, havuz ve deniz kısmında mahremiyet gerekçesiyle kamera olmadığı, ayrıca bahçe odalarına giden yol üzerinde de kamera bulunmadığı belirtilerek olayın tespiti yapılamadı. Dördüncü gün, ısrarım üzerine tutanak düzenlenip tarafıma verildi ancak herhangi bir sonuç elde edilemedi.
Olay sonrası banka kartlarımı iptal ettirdim, kimliklerim için de kayıp ilanı verdim ve bu işlemler için 1000 TL harcama yaptım. Konaklama bedeli olarak Tatilbudur üzerinden 452961456 rezervasyon numarası ile kredi kartı ile 81.445 TL ödeme yaptım. Ayrıca, otelde bulunduğum süre boyunca mağduriyetimle ilgili olarak bana çözüm sunulmadı; aksine susturulmaya çalışıldım ve üst perdeden konuşmalara maruz kaldım. Hukuki haklarımı aramam gerektiği belirtilerek süreçten uzaklaştırıldım. Üstelik, referansımla 4 oda daha rezervasyon yapılmasına rağmen, hem arkadaşlarımın hem de benim mağduriyetim göz ardı edildi ve tatilim olumsuz geçti.
Bu olaydan sadece ben değil, yanımda olan 10 yaşındaki kızım da çok etkilendi. Cüzdanım kaybolduğu için kızımın otelin Candyland kısmında oyuncak ve yiyecek gibi ihtiyaçlarını arkadaşlarımdan borç para alarak karşılamak zorunda kaldım. Kızım bu durumdan dolayı üzülüp, “Anne seni zorda bırakıyor muyum? ” diye sordu ve tatil boyunca tedirgin bir şekilde uyudu. Anne-kız olarak odamızda yalnız kaldığımız için güvenlik endişesi yaşadık ve psikolojik olarak çok yıprandık. Otelde benimle konaklayan arkadaşlarımız ve çocukları bu konuya birebir tanıktır.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem konaklama ücretimin hem de cüzdanımdaki nakit ve kayıp ilanı için harcadığım toplam 2.000 TL’nin, ayrıca cüzdanım Louis Vuitton kartlığımın fiyatı olan 16.500 TL’nin (toplamda 96.945 TL) iadesini talep ediyorum. Aksi halde, sadece maddi zararlarım için değil, manevi tazminat talebiyle de yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yorumlar