to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır kullanılan ve dedemin üzerine kayıtlı olan 0554 *** ** 96 numaralı Vodafone hattım için, dedemin vefa...tı nedeniyle 12.09.2026 tarihinde hattın yasal sahibinin vefat ettiğini ve hattın devrinin yapılması gerektiğini bildiren bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine 27.09.2026 tarihinde dedem
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 65 Yaş Dijital Tarifeler paketinden faydalanıyorum. 16 Ekim 2026’da başlayan yeni f...atura dönemimde hattımda 25 GB internet paketim varken, 18 Ekim 2026 tarihinde paketimin sıfırlandığı ve kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.600 TL civarında ek bir tutarın faturama ya
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 15 yılı aşkın süredir hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar gene...l olarak memnun olmama rağmen son dönemde hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaşadığım fahiş fatura artışları beni ciddi anlamda mağdur etti. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kull
"Yardımcı oldular çok teşekkürler sağ olun"
Vodafone mobil hattım için 19 Ekim tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyl...a tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp
Eşimin üzerine kayıtlı olup benim kullandığım Vodafone hattıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim k...ısa süre önce vefat etti. Geçtiğimiz ay Vodafone tarafından aranarak hat sahibinin vefat ettiğinin tespit edildiği ve hattın kapatılacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Kartal
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB Yalın Fırsat paketiyle ilgili olarak hem fatura tutarı hem de müşteri hizmetleri sür...ecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 13 Ekim’den önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımda Durma Özelliği olup olmadığını sordum ve bu özelliğin hattımda bulunduğu açıkça söylendi. Bu
Vodafone’da Kırmızı Paket 16 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2026 fatura döneminde, herhangi bir aşım uyarısı almamama ...rağmen tarafıma 4.300 TL tutarında fatura yansıtıldı. İnceleme sonrasında faturanın yaklaşık 3.000 TL’lik kısmının aşım ücreti olduğu görülüyor. Hat numaram 5421****91’dir. Müşter
Babamı Şubat 2026'da kaybettik. Annemin uzun yıllardır kullandığı Vodafone faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. 21 E...kim 2026 tarihinde hat kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hattı tekrar açtırdım ve bundan sonra ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri temsilcisi, hatt
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçmiş olmamıza rağmen daha ilk ayında neredeyse 3.500 TL tutarında bir fatura ile kar...şılaştık. Anlaşma yapılırken 200–400 TL bandında bir fatura ödeyeceğimiz, tarifemizin durması olan, aşım olmayacak bir öğrenci tarifesi olduğu özellikle söylendi. Bu hat eşimin üze
Vodafone mobil hattım üzerine kayıtlı iki farklı numara için aynı tarifeye farklı fiyat uygulanması nedeniyle şikayetçiy...im. İlk hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife 420 TL olarak sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Ancak aynı tarife, yine kendi üzerime kayıtlı olan diğer hattı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve Uyumlu 4g tarifesi kapsamında 4 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü hattımı aylık 206,75 TL bedel
Vodafone faturalı bireysel hattımın tarifesi 15 Ekim 2026 tarihi itibarıyla uygulamada bitiş göründüğü için bu tarih iti...barıyla Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma Ekim ayı için yaklaşık 800 TL tutarında tarife dışı kullanım faturası çıkarıldı. Durumu öğrenmek için bayiye gi
Üzerime kayıtlı Vodafone hattını oğlum kullanıyordu. Bu hatla ilgili taahhüt bedeli de dahil olmak üzere tüm borçları ka...patmak için yaklaşık 5 bin tl ödeme yaptım ve hattın tamamen iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hattın iptal edildiği ve tüm borçların kapandığı söy
Vodafone mobil hattımda 12 fatura dönemi taahhütlü bir tarifeye geçerken, fatura kesim tarihimin özellikle 22’si olmasın...ı talep ettim ve bu tarih seçenekler arasında görünüyordu. Ancak hattım taşındıktan sonra fatura kesim tarihim 15 olarak ayarlanmış. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, h
2025 yılı Kasım ve Aralık ayları ile 2026 yılı Ocak, Şubat ve Mart aylarında Vodafone faturalı hattıma ait 5 aylık fatur...amı, hattım otomatik ödemede zannettiğim için ödememişim. Buna rağmen bu süre içinde hattım ne gelen ne de giden aramalara kısıtlanmadı. Nisan ayında hattım kısıtlanınca toplam 5 f
19.10.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Yenikaraman Mahallesi Sanayi Caddesi’ndeki iş yerimde, öğle arasından sonra ...Bodrum katta çalışırken hattım bir anda gitti; ne arama yapabildim ne de internete girebildim. Yazılım alanında çalıştığım için hem telefon hem de internet hattım işim açısından kr
Vodafone üzerinde kayıtlı iki hattım bulunuyor, bunlardan 0541********65 numaralı hattı kızım kullanıyor. 18.09.2026 tar...ihinde müşteri hizmetleri kızımı arayarak bu hattın tarifesine ait taahhütnamenin bittiğini söylemiş ve yeni tarifeleri anlatırken görüşme Vodafone kaynaklı hat kopması nedeniyle y
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturama 212,71 TL tutarında “hat açtırma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu i...şleme itiraz ediyorum. Aynı takvim yılı içindeki ilk açma‑kapama işlemi olduğunu düşündüğüm bu işlem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. BTK’nın 1 Nisan 2026 tarihli azam
Babamın üzerine kayıtlı olan 5414428*** numaralı Vodafone hattını yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. 5g Fırsat 25 GB tarif...esindeydim. 12.10.2026 tarihinde hattın devrini almam gerektiği, aksi takdirde hattın kısıtlanacağı bildirildiği için Samsun İlkadım’daki Vodafone bayisine giderek devir işlemi baş
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçişten önce o döneme ait tüm güncel faturamı ödedim..., taahhüdüm de bitmişti. Buna rağmen, hattı hiçbir şekilde kullanmadığım ve artık başka bir operatörde olmama karşın, Vodafone tarafından 16 Eylül 2026 - 15 Ekim 2026 dönemine ait
Vodafone mobil hattımın son döneme ait fatura tutarını Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde Ekim 2026 dönemi için 7...42,65 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Hat kullanımımda olağanüstü bir durum, bilinçli yaptığım bir paket değişikliği ya da ek bir hizmet alımı olmadığı halde faturamın
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 160 TL ödeyerek kullandığım 10 GB int...ernet paketimin yenileme dönemi Ekim 2026 itibarıyla yaklaştı. Taahhüdüm bu
"Teşekkür ederim faturam makul bir fiyata revize edildi 🙏 bu revize yapılabiliyor ise sizlere ulaşmadan şikayetler ve taleplerle uğraşmadan olabilecek günleride görmek umudu ile."
Vodafone’a ait 0546*******25 numaralı eski hattım artık kullanılmamasına ve kapatılmış olmasına rağmen, 20 Ekim 2026 tar...ihinde hesabımdan 599 TL tutarında “telekomünikasyon” adı altında otomatik ödeme çekilmiştir. Kapanmış bir hat için böyle bir tahsilatın yapılması hem izinsizdir hem de benim açımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
