Vodafone Pay'de Yüksek Tutarlı Para Bloke Edildi, Acil Ödeme Yapamıyorum

Vodafone Pay hesabıma 15.000 TL tutarında bakiye yükledim. Yükleme işleminden yalnızca 5 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konuldu. Paraya acil ihtiyacım varken bu şekilde bekletilmem kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “2 gün içerisinde çözülecek” denildi. Anc...

Dün itibarıyla Vodafone Pay hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali olmamasına rağmen erişime kapatılmıştır. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda yasal ve kişisel kullanı...

Vodafone Pay hesabıma kalıcı olarak bloke koyuyorsunuz. Para yüklüyoruz, bloke koyuyorsunuz; harcama yapıyoruz, yine bloke koyuyorsunuz. O zaman tamamen kapatın, herkes kurtulsun. Bu kartı çıkarma amacınız harcama ve kullanım değil midir? Kullanan müşteriye ceza keser gibi bloke koyuyorsunuz. Gelen ...

Vodafone Pay hesabıma aile bireylerimin kartından para yükledim ve sanal kartıma bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak arandım ve birkaç soru soruldu. Soruları doğru cevaplamış olmama rağmen, 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Hesabımdaki tutarı bankaya iade etmelerini istediğimde ise bunun için de...