to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay’e yeni üye oldum ve açtığım sanal karta henüz ilk günümde herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve hizmet alamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeye dair net bir neden söyleyemediler ve sorunun sebebini bilmediklerini ilettiler. Yeni üye olmama rağmen daha ilk günden bu şekilde bir kısıtlama yaşamak güven kırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Sanal kartımdaki blokajın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Herhangi bir işlem yapamıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “bilgi veremiyoruz” denilerek net bir açıklama yapılmadı. Kartımda herhangi bir tutar bulunmama...
Vodafone Pay sanal kartımı 3 gün önce yükleme yaptıktan sonra bloke oldu ve o zamandan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. İçerisindeki bakiyeme de erişemiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde neden bloke olduğu veya çözüm için ne yapmam gerektiği konusunda bana herhangi b...
Daha dün Vodafone Pay’e üye oldum ve ertesi gün, bu sabah Vodafone Pay kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Yeni üye olmuşken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Gün içinde blokaj halen kaldırılmadı. Kartımda 9.600 TL bulunuyor ve bu tutara şu an hiçbir şekil...
Yaklaşık 6 yıl önce Vodafone Pay’e üye olup hem sanal hem de fiziksel kartlarını kullanmaya başladım. O dönemde para iadesi veya yükleme işlemlerinde sorun yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak çözüm aradım. Ancak her seferinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadığı i...
Yorumlar