to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 ay önce kapatıldı. 552 *******72 numaralı hattım üzerinden işlem yaptım ve kartımda bulunan 5900 TL tutarın iadesini beklerken, hesabıma sadece 4200 TL gönderildi. Kalan 1700 TL ise tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hem de ilgili banka ile defalarca iletişime geçtim. Banka, kendilerine gönderilen tutarın 4200 TL olduğunu belirtti. Vodafone Pay ise sorunumla ilgili net bir çözüm sunmadı ve herhangi bir açıklama yapmadı. Kartımın kapatılması ve eksik tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eksik olan 1700 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve kartımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Pay Pay Kart’ım (4668 ile biten), bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartı online işlemler için düzenli olarak kullanıyordum ve içinde yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor. Bakiyeyi yükledikten sonra bloke koydu anlam veremedim. Kartın kapatılması nedeniyle bakiyeme erişemiyor ve işleml...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım, içinde 5728 TL bakiye ile birlikte kullanım şartları ihlali gerekçesiyle hiçbir somut sebep gösterilmeden kapatıldı. Kartımı yalnızca elektrik, su ve telefon faturası ödemelerinde kullandım ve bu şekilde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Konu ile i...
Vodafone pay tarafından keyfi olarak kullanıma kapatılan, 5452 ile biten fiziksel kartımdaki bakiyelerin iadesini talep etmiştim. 5452 ile biten fiziksel kartımdaki 5049 TL ücret, hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. 5452 ile biten fiziksel kartımdaki bakiyenin derhal iade edilmesin...
Vodafone Pay hesabım ve kartım (son 4 hanesi: 2238) kısa süre önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı hem uygulama üzerinden hem de fiziksel kart olarak kullanıyordum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem de bulunmuyordu. Blok...
Yorumlar