Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyasına Katıldığım Halde Nakit İadem Yapılmadı

profile
03 Kasım 2025 16:23
159

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kartımla geçen ayın 28’inde 606,25 TL tutarında doğalgaz faturası ödedim. Kampanyaya katılımımı ayın başında uygulama üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, sistemde kampanyaya katılmamış göründüğüm için yüzde on nakit iadem yapılmadı. Oysa uygulamada kampanyaya katıldığım açıkça görünüyordu.

Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kampanya katılımımın görünmediği ve sorunun uygulama güncellemesinden kaynaklanabileceği belirtilerek yardımcı olunmadı. Tüm adımları doğru şekilde uyguladım ve kampanya koşullarını sağladığımdan eminim.

Yüzde on nakit iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 17:09 (Şikayetten 45 dakika sonra)
03 Kasım 2025 17:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabına Bakiye Yükleyememe Sorunu

profile
07 Mart 14:04
52
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyasında Limit Sorunu Nedeniyle Hak Kayıpları Yaşıyorum

profile
19 Aralık 2025 14:16
1.504
vodafone-pay-kampanyasinda-limit-sorunu-nedeniyle-hak-kayiplari-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Pay Kampanyasında 250 TL Cüzdan Bakiyesi SMS İle Alınamadı

profile
27 Aralık 2025 19:13
401
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya İadem İki Gündür Yapılmadı

profile
03 Ekim 2025 12:33
175
Benzer Şikayet Yaz