Vodafone Pay İade Sözünü Tutmuyor, Ücretim Geri Verilmiyor

Mustafa

Vodafone Pay

22 Temmuz 2025 11:51

201

Vodafone'dan ev interneti paketi üyeliği aldım. Fatura ödemelerimi her ay Vodafone Pay üzerinden yaptığım takdirde, her ay Pay hesabıma 50 TL geri iade edileceği söylendi. T*** Hanım ve M**** Bey sayesinde ilk 2 ay 50 TL iade edildi, ancak son 4 veya 5 fatura bedelim iade edilmedi. Aradığımda, onay vermem gerektiğini söylediler. Bu zamana kadar böyle bir şey olmadı; onay vermeden her ayın 15'inde 50 TL iade ediliyordu. Şu an geçmiş dönem ödemelerimi geri vermiyorlar. Vodafone bu durumu sürekli yapıyor, artık bu tutarsızlıktan bıktık. Şikayetimin dikkate alınmasını ve ücretimin geri verilmesini istiyorum.

Vodafone Pay

22 Temmuz 2025 15:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Vodafone Ev İnterneti 70 TL Lik Ücret İadesini Sağlamıyor.

Büşra

Vodafone Pay

11 Aralık 2023 13:10

332

Vodafone ev interneti için 70 TL'lik ücret iadesi sağlanmıyor. Ekim ayında ev interneti başvurusunda bulunduk. Vodafone Pay üzerinden yapacağımız fatura ödemelerinde Mart 2024'e kadar 70 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca telefon hattımızı Vodafone faturalıya taşıdığımızda ekstra olarak 1 yıl...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Kampanyasında Hayal Kırıklığı: İade Sözü Yerine Getirilmedi

Yusuf

Vodafone Pay

17 Nisan 2025 18:08

402

Vodafone ev interneti ilk faturanı Vodafone Pay ile öde, ilk faturan kadar Vodafone Pay karta iade kampanyası dahilinde ilk faturamı ödememe rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde daha önceki Vodafone ev internetini iptal ettirip yeni sözleşme imzalayarak aldığım ev internetinin fatura...

Vodafone Ev İnterneti Kampanyasında Hayal Kırıklığı: İade Sözü Yerine Getirilmedi

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Taahhüt Sözünü Tutmuyor

Elif

Vodafone Pay

12 Aralık 2023 13:48

Evde internet hizmeti almak istediğimde Vodafone ile iletişime geçtim ve Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödediğim faturanın 70 TL'sinin iade edileceği bilgisi verildi. 1,5 aydır iadeyi bekliyorum. Faturamı ayın 15'ine kadar ödemem gerekiyor ancak hâlâ iade edilen 70 TL ile ilgili bir işlem yapılma...

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü