to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu konuda defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne numara değişikliği ne de hesabımın tamamen silinmesi konusunda yardımcı olamadılar. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimde ise, böyle bir işlem yapılamayacağı söylendi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya ödeme işlemi bulunmamaktadır. Farklı cihazlarda ve güncel uygulama ile denememe rağmen sorun devam etti. 5416****46 numaralı hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasına 5051**9706 numaram ile giriş yapmak istiyorum, ancak eski numaram olan 5431****22’ye kayıtlı hesabımı yeni numarama taşıyamıyorum. 1 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri bu sorunla karşılaşıyorum. Numara değişimi sırasında “Bu numara baş...
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, kart şifrem isteniyor. Ancak hesabımda fiziksel bir kartım hiç olmadı; sadece dijital ve sanal kart kullanıyorum. Şifre sıfırlama adımlarında “4385 ile biten kartınızın şifresi bloke edil...
Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttuğum için şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim; kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Buna...
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Yorumlar