Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
20 Eylül 2025 11:45
388

Vodafone Pay mobil uygulamasına erişimim 5 gündür engellendi. Hesabımda 800 TL bakiye bulunuyor ve uygulamayı sadece bireysel amaçlarla kullanıyorum. Engelleme sırasında “geçici olarak kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın fazla kullanıldığı gerekçesiyle bloke edildiği söylendi; ancak uygulamanın amacı zaten para yükleyip kullanmak değil mi, bu açıklama bana mantıklı gelmiyor. Hesabımda kalan bakiyeye de erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir sözleşme ihlali yapmadığım halde, neden böyle bir kısıtlama uygulandığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

20 Eylül 2025 11:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)
20 Eylül 2025 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

profile
21 Ekim 2025 23:15
804
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Yere Engellendi, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
21 Ekim 2025 18:02
198
hesabim-sebepsiz-yere-engellendi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Vodafone Pay Uygulamasına Erişim Engeli Ve Hesap Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
23 Ekim 2025 00:12
147
vodafone-pay-uygulamasina-erisim-engeli-ve-hesap-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
22 Ekim 2025 18:19
280
hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz