to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kartıma kafalarına göre bloke koyuyorlar. Arayıp bilgi doğrulaması yapmama ve hesap doğrulaması yapmama rağmen kartımı açmadılar. 4 ay oldu.
Hesap kalıcı olarak kapatılmış deyip talep bile açmıyorlar. Bana kapatılma sebebini söylemeleri gerekiyor ve önce kapandı deyip açtılar ve sonra yine kapattılar, insanların duygularıyla oynuyorlar.
Hattı yıllardır kullanıyorum ve Vodafone pay hesabında yapmam gereken işlemler var ben şimdi başka hat mı alayım yani ne saçmalık kendi hesabımı kullanamıyorum ve üzerinden 4 ay geçti, şikayetçiyim. Son olarak buraya yazıyorum ama yine çözülmezse bizzat CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Bahsettiğim konuya dair belge ve görseller bende bulunuyor şikayetçiyim.
Vodafone pay hesabıma yükleme yaptım sadece kartı herhangi bir yerde kullanmadığım halde sanal kartıma bloke konulmuş. Kendilerinin sunduğu bir hizmeti kullanmadığımız halde bloke konulmuştur. Bunun kullanıcı hak ihlali olduğunu düşünüyorum ve 4 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı...
Vodafone Pay sanal kartımın son kullanma tarihi 09/24 idi. 27 Ağustos'ta Vodafone'dan tarafıma bir mesaj geldi. Mesajda, sanal kartınızın 1 Eylül itibarıyla geçerlilik süresinin dolacağı, bu tarihten sonra uygulamaya ilk girişinizde otomatik olarak yeni sanal kartınızın tanımlanacağı ve eski kartını...
2022 tarihinde Sonu 9621 ile biten Vodafone Pay sanal kartım bloke edilmiştir. Acilen hesabımın açılmasını istiyorum. Neden bloke edildiğini de öğrenemiyorum. Yasal olarak sadece E-Ticaret alışverişi yapmıştım. Aradığımda bir sebep belirtmeden bir daha açılmayacağını söylediler. Böyle müşteriyi alda...
Vodafone Pay, herhangi bir gerekçe olmaksızın kartıma bloke koydu. Müşteri hizmetlerine sebebini sorduğumda, 'Biz bilemiyoruz, güvenlik birimi ne karar verdiyse o' şeklinde yanıt aldım. Yani, haklı olsam bile ilgilenmediklerini belirtiyorlar. Hesabımı onayladıktan iki gün sonra, para yükledikten hem...
Vodafone Pay benim de sebepsiz yere sanal kartıma bloke koydu. Hesaba para atar atmaz bloke koyuyorlar ve kendi paranızı günlerce hiçbir şekilde kullanamıyorsunuz. Defalarca aradım, kayıt oluşturuyorlar, geri dönüş yapan müşteri temsilcisi size hakaret ederek konuşuyor. Hem parama el koyuyorlar hem ...
Yorumlar