to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetten sonra geri dönüş yapıldı taahhüt parasını almadılar zararım giderildi"
Vodafone ev tipi internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorun...u yaşıyordum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Yaşadığım bu problemler ned
Vodafone ev internetimi 3 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli kopma yaşıyorum. İnternetteki bu kesintiler yüzü...nden ne işimi görebiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı açıldı. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi ve ek
Vodafone Net ev internet aboneliğimde uzun süredir devam eden faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama...ktayım. Verilen fiyat teklifleri ve taahhüt sırasında tarafıma aktarılan bilgiler ile düzenlenen faturalar arasında sürekli ve açıklanamayan farklılıklar bulunmaktadır. 0019043204
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet için sınırsız paket kullanıyorum ve şu an aylık 220 TL ödüyorum. Taahhüt süremizin bitmesine kısa... bir süre kala müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sonrası ücret bilgisini aldığımda, engelli rapor indirimi uygulanmasına rağmen ödediğim tutarın 404 TL’ye çıkacağının söylenmesi
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim için faturalarımı ödediğim halde uzun süre hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım bağlantı sorunu çözülemedi ve kimse gerçek anlamda yardımcı olmadı. Son çare olar
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır sinyal sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. H...aftada 2–3 kez internetim kesiliyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone ev interneti hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. Eve gelen ekip internet arızası... olduğunu söyleyerek bağlantıyı yapmadı ve beni bir süre beklettiler. Daha sonra servisten geldiğini söyleyen bir kişi, internetimin iptal edildiğini, modemi alacağını söyledi ve b
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim, yaklaşık iki senedir internetimi neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. 50 Mbps pake...t kullanmama rağmen ne mobil oyunlara ne de herhangi bir online oyuna giremiyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bunu geçtim, evde doğru düzgün Youtube.com videosu bile izleye
Vodafone ev interneti kullanıyorum 12 gündür internetim yok ve sürekli arızanızla ilgileniyoruz mesajı aldık. Bulunduğum... apartmanda yakın zamanda başka dairelerde internet sorunu oldu gelen arkadaşlar onarımı yaptı fakat bu sefer bizim evdeki internet arızalandı. Arıza için gelenler elektrikçi çağır
"Sonunda sorun çözüldü, arayan müşter danışmanı yardımcı oldu."
"Oktayoktay Bey'e ilgi ilgi alaka için için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat sahibiyim ve yeni yaptırdığım ev interneti aboneliği sırasında, mobil hat sahibi olmam nedeniyle ev i...nterneti faturama her ay 120 TL ek indirim tanımlanacağı tarafıma açıkça söylendi. Bu indirimin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ev interneti hesabımda yer alan bir alan arac
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 200 Mbps hızında olması ger...eken internetim bu kopmalar yüzünden sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süre içinde 4–5 kez arıza kaydı ve servis talebi oluşturdum. Ancak son dönemlerde beklediğim teknik ekip e
Vodafone üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesinde 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle de son... birkaç haftadır bağlantımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür, 24 saattir internetim hiç çekmiyor ve hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı ve bu süre için faturaya yansıtılmayacağı söylendi an
"Arayan temsilciye teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi sonrası yeni adresime yeni bir modem... gönderildi ve bu konuda herhangi bir sorunum yok. Ancak eski adresimde kul
Vodafone ev interneti aboneliğim için nisan sonu gibi fibere geçiş amacıyla arandım ve teklifi kabul ettim. Ancak binada... yaşanan teknik sorunlar nedeniyle fiber bağlantı sağlanamadı. Bunun üzerine mevcut kullandığım internetimin aynen kaldığı yerden devam etmesini talep ettim, fakat o günden bu yana
Vodafone fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor, bazen 1 saat, bazen de 10 dakika boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda s
Vodafone 100 Mbps ev internetini yıl başından beri kullanıyorum ancak başlangıçtan bu yana neredeyse sürekli kopma ve ci...ddi hız problemleri yaşıyorum. Hem gündüz çalışma saatlerinde hem de akşam saatlerinde bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve evden yüksek kapasiteli veriyle çalışmak zorunda olduğum içi
Vodafone Türkiye ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır Tobi isimli sistem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. H...izmet/müşteri numaram 0010798379’dur. Şikayetim, yaşadığım teknik sorunlardan çok, bu sorunlar karşısında insan bir müşteri temsilcisine ulaşamamakla ilgilidir. Tobi, yaşanan gerç
Yaklaşık iki yıldır İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli çekmeme, kopma ...ve hız sorunları yaşıyorum. Bundan birkaç ay önce 2–3 haftalık bir internet kesintisi yaşadık, o dönem hem ben hem eşim Vodafone hattı kullandığımız için mağduriyetimizi azaltmak a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99