to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran 2024’te yeni evimize taşındığımız için ev internetimizle ilgili olarak Vodafone’u aradık, altyapı olmadığı sö...ylendiği için aboneliğimizin ücretsiz olarak dondurulacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 15–18 günlük sürelerle birkaç kez dondurma işlemi yaptılar ve her seferinde bunun ücretsiz oldu
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 0017310793 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, yaklaşık bir yıl boyunca f...iilen hiç yararlanamadığım bir hizmet için düzenli şekilde ücret tahsil edilmiştir. 27 Kasım 2024 tarihinde ikamet ettiğimiz adresten taşınarak yeni bir adrese geçiş yaptık. Yeni
Vodafone ev internet abonesiyim ve 0018933161 numaralı abonelikle hizmet almaktayım. Yaklaşık 18 Temmuz’dan bu yana evim...de internet bağlantım hiç yok. Bu süre içinde defalarca hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak ne eve gel
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim daha uygun paket önerisinde bulundu sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone evde internet kullanıcısıyız. Sürekli kopma ve bağl...antı sorunu yaşamamıza, binamızda 100 Mbps altyapı olmasına rağmen 50 Mbps
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde kullandığım 1000 Mbps fiber paketimde 17 Ağustos 2...026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. İnternetim
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 800 TL civarında aylık ödeme yapıyorum. 31.08.2026 tarihinden bu ya...na ev internetimde önce hız düşüklüğü, ardından da tamamen hizmet alamama sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür ise internet bağlantım hiç yok ve gün içinde kesintisiz şekilde bu sorun de
Vodafone mobil hat ve ev internetimi Sultanbeyli’de kullanıyorum ve uzun zamandır neredeyse her zaman ping sorunu ve gen...el bağlantı problemi yaşıyorum. Oyun oynarken de, normal internet kullanımında da bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor, bu da internet kullan
Vodafone ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 100 Mbps hızında ev interneti kullan...ıyorum ve İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım 4 Temmuz 2026 tarihinde kopmaya başladı ve o tarihten bu yana günde 10 ila 25 kez arasında değişen kopmalar yaşıy
Vodafone Evde internet kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saati...nde bağlantım kesildiği için hem evden çalışma düzenim hem de günlük internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez, dün ve bugün olmak üzere aradım. Görü
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır yanlış ve yüksek tutarlı faturalarla uğraşıyorum. Başlangıçta 770... TL üzerinden anlaşmamız olmasına rağmen her ay faturama yaklaşık 850 TL yansıtılıyor. Faturada ayrıca 90 TL modem ücreti yer alıyor ancak bize yeni bir modem takılmadı, mevcut mod
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 25 Ağustos Salı günü ev internetim tamamen kesildi ve bağl...antı sorunu yaşamaya başladım. Aynı gün Vodafone’a arıza kaydı açtırdım, bana 252405185 numaralı arıza kaydının oluşturulduğuna dair SMS de gönderildi. 25 Ağustos’tan 3 Eylül Çarş
Vodafone Net abonesi olarak taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Net tarafından arandım ve mevcut ödediğim ücretin ya...klaşık 5 katı olacak şekilde fahiş bir zamlı fiyat bildirildi. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor v
Yaklaşık 2 ay önce Tokat Merkez Esentepe’deki adresim için Vodafone’dan Wi-...Fi 6 destekli, 1000 Mbps hızında olduğu söylenen bir fiber ev interneti abo
"Sorunum çözüldü"
"Mağduriyetim karşılandı teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında bir paket kulla...nıyorum. Haziran ayından bu yana, özellikle gece saatlerinde neredeyse her
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık beş haftadır sürekli ping sorunu yaşıyorum. Hem çevrim içi oyunlarda hem de n...ormal internet kullanımında bağlantı stabil değil, gecikmeler yüzünden internetten verim alamıyorum. Hız değerlerim yüksek görünse de ping sorunu nedeniyle interneti sağlıklı kulla
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev internetini 24 Mbps Kablo Net altyapısı üzerinden memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak ...son 7 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Almam gereken hız 24 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 1.2 Mbps, 3.4 Mbps hatta 800 Kbps gibi komik seviyelerde hız al
Vodafone ev interneti için “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Bu süre içinde bağlantı tamamen yok, modeme internet gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her sefe
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Modem bağlı ve internet varmış gibi görünmesine rağmen bağlantı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman telefon ve diğer cihazlarda internet yok. Hız artırmadan önce de aynı sorunu yaşam
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu du
Vodafone Net üzerinden kullandığım VDSL 50 Mbps ev internetim yaklaşık 1 Eylül tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen ke...sik durumda. Modemimde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, dolayısıyla bu durum basit bir Wi-Fi sorunu değil, doğrudan hat ve bağlantı kaynaklı bir arıza olduğunu gösteriyor. Mo
Vodafone evde internet fiber aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sinyal sorunu yaşıyorum ve interneti hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Sorun 26–27 Ağustos tarihlerinden itibaren başladı ve o günden bu yana evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yıllardır bu kadar yetersiz bir sistem ve destek görmedi...m, paramla defalarca rezil oluyorum. 1 Eylül 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 24 saattir İstanbul Kartal’da internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmüyor. Modemimde
"Nihayet sorunum çözüldü de illa buraya yazmammı gerekiyordu..."
B** T**** Ç*********, Uşak ili Karahallı ilçesi Boğaz Mahallesi Kiraz Sokak... No:62 adresinde Vodafone Net 50 Mbps ev internet aboneliği kullanmaktayım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
