to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilenen müşteri temsilcisinin probleme yaklaşımı çok profesyonelceydi. Modem değiştirildi ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde, 50 Mbps paketten 1000 Mbps fiber pakete ...geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğine rağmen internet hızım 1000 Mbps olm
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 2025 Ocak ayından beri ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yağ...mur damlası düşse bağlantı kopuyor, kendi kendine gidip geliyor, internete stabil şekilde erişemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti ala
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım, Osmaniye Merkez’de oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır ev internetimde her gün düzenli o...larak kesintiler yaşıyorum. Normalde günde en az 1 kere gidiyordu, bugün ise 5 defadan fazla kesinti oldu ve artık gerçekten bıktırdı. Gün içinde belli bir saati de yok, gün boyu
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone fiber internete geçtik, 35 Mbps olan paketimizi 50 Mbps’ye yükselttik ancak bu süreçten beri... interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda hız en fazla 20 Mbps civarında çıkıyor, çoğu zaman ise bağlantı tamamen yok. Telefondaki kendi mobil internet paketi
Vodafone evde internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 tarihinde ...arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra internet sadece birkaç saatliğine geldi ve arıza kaydım sistemden silinmiş. Ardından tekrar
Arıza problemi ve şebeke sorunu hem ev interneti hem de mobil şebeke sorun. Çözmek yerine aboneliği sonlandırmak istiyor...um. Ev interneti olmadan mobil şebeke çekmiyor. Arıza bildirmek için başka bir hat üzerinden iletişim kurmak zorunda kalıyorum. Film gibi 😂😂😂
"Modem değişimi sağlandı kontrol edeceğiz ilgi alaka için teşekkürler"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de cep telefonu hattı kullanıyorum. Ev internetim için Vodafone 100 Mbps, 1 yıl taahhü...tlü, modem ve kurulum dahil, yapay zeka destekli “Vodafone Pay” ödemeli bir kampanyaya geçtim. Bu kampanyada her ay faturaya yüzde 10 iade ve ayrıca 90 TL iade olacağı, on iki ay b
"Teşekkür ederim"
26 Ocak’ta Çanakkale Biga’daki adresime Vodafone Evde Fiber 100 hizmeti kur...uldu, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir fatu
Vodafone evde internet aboneliğimde 20 Mayıs Çarşamba gününden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve interneti hi...ç kullanamıyorum. Aynı binada oturan komşularım farklı firmalardan aldıkları internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanırken, ben Vodafone kullandığım için muhatap bulamıyor ve mağ
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 7 gündür özellikle çevrim içi oyun oynarken ciddi ping sor...unu yaşıyorum. Oyunlarda gecikme çok fazla olduğu için sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone ile iletişime geçtim ancak sadece modem resetleme işlem
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde SMS geliyor fakat adrese gelip kontrol yapan hiçbir ekip olmadı ve sorun aynen dev
Vodafone evde internet aboneliğim için Nisan ayı faturamı 05.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 480 TL olarak ödedim. Bun...a rağmen sistemde ödeme görünmüyor gibi davranılarak hem borç yansıtılmaya devam ediliyor hem de her ay yaklaşık 900 TL talep ediliyor. Ödemenin alındığını göstermek için banka he
"Abonelik iptali konusundaki yönlendirmeler fena değildi. Bazı pürüzler çıkmadı değil. Önümüzdeki süreçte neler olacağını zamanla göreceğiz."
Vodafone ev internet hizmeti kullanıcısı olarak mağdur edildim. Yılın yaklaşık altı ayı kullanmadığım ev internetimi söz...leşmem sona erdiğinde kapatma başvurusunda bulundum. Hattın kapatılması için aradıklarında "siz eski müşterimizsiniz size özel 220 liralık bir devam paketimiz var onu uygulayalım"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.05.2026 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. Arıza tanımı olarak, mo...demimin açıldığını ve Wi‑Fi yayınının olduğunu, ancak wan ışığının hiç yanmadığını, modemi defalarca yeniden başlatmama ve kablo kontrollerini yapmama rağmen internet bağlantısı ku
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar sık kesil...iyor ki artık kopma sayısını dahi hatırlamıyorum. Basit bir Youtube.com videosunu bile düzgünce izleyemeyecek hale geldim, hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca müşt
Vodafone ev interneti aboneliğimde, bulunduğum bölgede Turkcell Superonline altyapısı kullanılıyor ve teknik süreçler Bu...ca Superonline bayisi üzerinden yürütülüyor. 22 Mayıs Cuma günü saat 21:00 civarında internetim kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza sonrası Vodafone taraf
"Uygulama üzerinden giriş yaptım. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net VDSL aboneliğim kapsamında, 0017502125 numaralı aboneliğimde aylardır kesintili bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Sürekli kopmalar olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 19 Mayıs tarihinden bu yana ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri evimde hiç in
Vodafone Net üzerinden kullandığım VDSL 50 Mbps ev internetim 17.05.2026 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür tamamen ...kesik durumda. Evimde şebeke sorunu olduğu için ailecek tüm görüşmelerimizi Wi-Fi üzerinden yapıyoruz, bu yüzden bu hattı özellikle iletişim kurabilmek için bağlattık. Ancak 10 gün
"Keşke vaktinde ilgilenilse 3400 TL cayma bedeli ödeyip başka firmaya geçmezdim yinede teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps-W ev internetim, Bursa ilindeki ikamet adresimde 19.05.2026 tarihinden beri... tamamen kesik durumda. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu ilk yaşadığım gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99