Belgelerimin Sisteme Girilmemesi Nedeniyle Haksız Vize Redi Ve Maddi Kayıp

İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan Realworld Vize Merkezi üzerinden İngiltere vizesi için başvuru yaptım. Danışman olarak A*** Hanım ilgilendi ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Özellikle emekli olduğuma dair e-Devlet üzerinden aldığım belgeyi ve hesap dökümlerimi kendilerine verdim.

16 Nisan’da VFS’ye yapılan başvurumun reddedildiğini bugün öğrendim. Red mektubunda, reddedilme sebebi olarak sunduğum bazı evrakların sisteme girilmemiş olması gösteriliyor. Yani benim hazırlayıp teslim ettiğim belgeler, danışman tarafından başvuruya eklenmemiş. Bu hata tamamen Realworld Vize Merkezi’nin sorumluluğunda olmasına rağmen, mağdur olan taraf ben oldum ve haksız yere ret aldım.

Red cevabını aldıktan sonra A*** Hanım ile görüştüğümde, kendisi tüm belgeleri girdiğini söyledi; ancak red mektubundaki açıklama tam tersini gösteriyor. Kendi hatalarından kaynaklı bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım.

Bu nedenle, hatanın benden değil Reaword Vize Merkezi’nden kaynaklandığının açıkça ortada olması sebebiyle, danışmanlık ücreti, başvuru ücreti ve bu süreçte yaptığım tüm masraflarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzeltici işlemlerin yapılmasını istiyorum.