to read complaints and reviews, or file yours. 
Viyamoda sitesinden iki ürün sipariş verdim. Ürünlerin görsel ile alakaları yok. Galiba bu ürünler ykmz giyim üretiyor çünkü Instagram üzerinde gördüğünüz butiklerin çoğu için ürün takipleri bu firma adına geliyor. Tüketiciyi aldattıkları ürünün görselini kendilerine gönderdiğinizde de sizinle dalga geçer gibi aynı ürün diyorlar. Ben iade ettim ürünün birini o kadar alakasızdı ki dayanamadım. Tabi bu süreçte gelen kargo iade olan kargo için 160 TL ödemek durumunda kaldım. Bizimle yüz yüze iletişim yok bizimle uğraşmazlar ne kadar koparabilsek paydır kafası nedeniyle bu ve bunun gibi firma görünümlü oluşumlara para aktarmayın. Kendilerinden bir çözüm beklentim yok :) Bu durumu buraya yazma nedenim genelde bilmediğim firmalar için önce Şikayetvar da araştırma yapıp sonra sipariş vermek olur ilk kez bu araştırmayı yapmadan sipariş verdim ve sonuç ortada bu nedenle benim gibi araştırma yapan var ise ilgili firmadan hemen uzaklaşmaları için
Instagram üzerinden Viyamoda.com kullanıcı adı olan bu sayfadan ürün siparişi verdim. Ürün geldi dikim hatası mevcuttu. İadeyi WhatsApp hattında ki görüştüğüm kişi kesinlikle kabul etmedi hatta alaycı bir ifade ile cevap verdi bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım ve iadeyi kabul ettiler. Ürünü g...
Viyamoda.com'dan 450 TL'ye elbise almıştım, kargo ücretini de ödeyerek toplamda 530 TL ödedim. Ancak beğenmediğim için geri iade ettim ve karşı ödemeli gönderdim. Bugün bir mesaj aldım; benim ödediğim kargo ücretini de kesip 160 TL eksik yatıracaklarını, yani 370 TL yatıracaklarını yazmışlar. Ben de...
16.07.2023 tarihinde Viyamo.com'dan 723ND6461A sipariş numaralı 470 TL değerinde 's' beden bir elbise siparişi verdim. Elbise elimize ulaştıktan sonra elbisenin bedenin büyük olduğunu ve iade işlemi yapmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Müşteri temsilcisi değişim yapabileceğini söyleyince ...
Viyamoda.com adresinden aldığım iki elbiseden biri naylon, diğeri penye kumaştan geldi. Videolu tanıtım ve kumaş bilgisiyle kesinlikle uyuşmayan ürünler gönderildi. Ürünleri iade almıyorlar, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünleri geri gönderdiğimde ise kargo ulaştıktan sonra kendileri...
viyamoda.com'dan 350 TL'ye elbise almıştım (kargo ücretini dahil). Ancak kusurlu ürün olduğu için geri iade ettim ve (ısrarlarım sonucu kendi seçtiğim kargo firması ile) kargo ücretini ödeyerek geri gönderdim. WhatsApp sorumlusu/yazanı farklı, çağrı merkezi farklı cevaplar ile nihayet geri ödemeyi k...
Yorumlar