to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol firması ve Hepsiburada firmasından birer adet t-shirt almıştım. Her iki ürün de bol geldiği için firmalardan iade kodu almıştım. Hepsiburada firmasından aldığım ürünü yanlışlıkla 8 Haziran 2024 tarihinde BC493311 kargo numarası ile Aras Kargo aracılığıyla Trendyol firmasına göndermişim. Trendyol firması müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilileri ile konuştuğumda, Viyamo firması tarafından 3 iş günü içerisinde inceleme sonucunda yanlış gelen ürünü firmanın iade edeceği söylenmişti. Ayrıca, Viyamo firmasından aldığım ürünü sabit bir iade kodu vererek firmaya gönderebileceğimi söylediler. Ben de 12 Haziran 2024 tarihinde BD181198 takip numarası ile Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Bu esnada ücret iadesi yapılmış, ancak firmaya ait olmayan ürünü Viyamo firması tarafıma göndermemiştir. Trendyol firması müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilileri bu konu hakkında benim yanlış yaptığımı ve hatanın bana ait olduğunu söylemişlerdir. Firma ile iletişime geçmek istemiştim, ancak satış sözleşmesinde bulunan telefon numarası ve adres aktif olmadığı için maalesef kimse ile iletişime geçemedim. Bu konu için Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne müracaat etmem istenmiştir. Bu konuda mağdur edildiğime inanıyorum. Trendyol gibi kurumsal bir firmanın bu konuda mağduriyetimi gidereceğini umut ediyorum.
Trendyol üzerinden Ö*** T***** butik mağazasından Moda İlginin siyah 44 beden elbisesini sipariş ettim (Sipariş No: 10413949698). Ürün 14.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Aras Kargo Nehir Şubesi’nden teslim edildi. Sadece bir kez denedim, etiketi dahil hiçbir yerine dokunmadım ve ürün yarım gün ben...
Flaw Wear'dan aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim ve kendileriyle iletişime geçtim. Yasal bir bilgim olmamakla birlikte, bana iadenin kartıma 50 TL daha az olarak yapılacağını, ancak sitedeki 'Flaw Cüzdan'ına iadenin tam tutarını yatırarak sadece sitede kullanabileceğimi söylediler. Sitede ...
26 Haziran 2025 tarihinde Vettamoda internet sitesi üzerinden (sipariş numarası: 11641) alışveriş gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Vettamoda ile iletişime geçmek adına aşağıdaki tüm kanalları defalarca denememe...
Merhaba, Trendyol üzerinden yapmış olduğum 8055739153 sipariş numaralı alışverişi iade ettim. Aldığım tişörtü beğenmediğim için geldiği günün ertesi günü iade edip kargoya verdim. Ürünün satıcısı mağazası 'editörün seçimleri'. Satıcı, ürün analizi süreci başlattı. Ürün bir adet t-shirt ve ertesi gün...
Yorumlar