to read complaints and reviews, or file yours.Viyamen'den Ürün Değişiminde İletişimsizlik Ve İade Talebi
Viyamen adlı satıcıdan bir adet Chino pantolon satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü değiştirmek istedim. 11 Aralık tarihinde ürünü değişim için kendilerine geri gönderdim.
O günden bu yana telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, aramalara cevap vermiyorlar. Sadece WhatsApp üzerinden gayriciddi bir üslupla “ürününüz gönderildi” diyerek geçiştiriyorlar. Defalarca kargo takip numarası talep etmeme rağmen, takip numarasını paylaşmak yerine sürekli SMS ile geleceğini söyleyip oyaladılar ve somut hiçbir bilgi vermediler.
Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de sürekli oyalanarak ciddi bir güven kaybı yaşadım. Artık bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum ve ürünümün gönderilmesini de istemiyorum. Ödemiş olduğum tutarın tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tam bir ay sonra değişim yapıldı ancak: 32 beden aldığım pantolonun bel çevremi yazmama rağmen herhalde 50 beden çuval gibi pantolon gönderilerek değişimi yapıldı Para iadesi zaten yok Şimdi 600 TL ilk pantolon için yine120 TL kargo ücreti ödeyerek gerimi göndereceğim
