Vivo Yeni Alınan Telefonun Eğilmesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

11 Temmuz 2025 20:114.895

16 Temmuz 2025 00:21

2,5 ay önce telefon aldım. 1 ay içinde telefon eğildi. Sonra müşteri hizmetlerine götürdük, değiştirmediler. Kaskosu ve garantisi olmasına rağmen 4.500 TL istediler. Sonra kaskoya gönderdik, 3 hafta beklettiler. Sonra aradılar, telefonunuzu değiştiremeyiz, yapacağız ama 6 hafta sonra gelir dediler. Süreci uzattıkça uzattılar.

Memiş

17 Temmuz 2025 01:04

Telefonumu hâlâ göndermediniz

Benzer Şikayetler

Vivo Arızanın Giderilmesi İstiyorum

Hüseyin

Vivo

22 Ocak 2024 22:5010.903

1 ay önce aldım, aldığım gün mikrofonda gıcırtı oluşuyordu ve sonradan şifre hatası vermeye başladı. Garantiye gönderdim..., müşteri hizmetleri beni aradı ve cihazımda su teması olduğunu söylediler. Eğer su teması varsa, ekran neden bozulmadı? Benden 3550 TL ücret talep ediyorlar ve istemezsem telefonu...

Vivo Telefonda Kasko Ücreti Şoku

Muhammet

Vivo

11 Ekim 2024 15:114.061

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell bayisinden vivo marka telefon aldım sonra vivo müşteri hizmetleri beni arayarak kasko yapmam...ı tavsiye ettiler tabi anlattıkları ekran her şey garantide tek kuruş ödemeden istediğin Turkcell bayisine teslim ederek gönderim sağlayabilirsiniz denildi. Bende kabul ederek kas...

Vivo Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servisin Olmaması Bir Şeyi Değiştirmez

Kadir

Vivo

20 Eylül 2023 22:4015.947

Aralık 2022'de Vivo Y16 satın aldım. Üzerinden 6 ay geçtikten sonra telefonda yamulma fark ettim, ancak telefonun çalışm...asında işlevsel sorun olmamasına rağmen (ekranda çizik veya yamulma yok) benden ekran dahil telefonun batarya hariç her şeyin değişmesi istenip telefonun kendi fiyatı kadar ücret t...

Vivo Teknik Servisinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Diclehan

Vivo

26 Temmuz 2025 11:16973

Vivo marka telefonumun ön ve arka camının değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemin 1-6 gün arasında tamam...lanacağını söylemelerine ve istenen 4.500 TL ödemeyi yapmama rağmen, günlerdir beni 'bugün-yarın' diyerek oyalıyorlar. Her gün aradığımda, 'Bugün kargoya vereceğiz' diyorlar. En so...

Vivo Y17s Telefonun Ekran Sorunu Ve Garanti Problemleri

Melike

Vivo

13 Mart 2025 20:544.810

Bir sene önce Vivo Y17s marka bir telefon aldım ve aldığım yer bana para karşılığı kasko yaptırabileceğini söyledi, ben ...de yaptırdım. Daha sonra bir yıl olmadan telefonun ekranı ayrıldı ve ben bunu Vivo yetkili servisine götürdüm. Zaten bu telefondan hep bu şekilde şikayet alıyoruz dediler. Isı kayn...

1 Yorum