Vivo Y 36 Bağlantı Sorunu

Aralık 2023'te Media Markt'tan Vivo Y36 aldım. Aldığım hafta garantiye gönderdim çünkü telefonun bağlantı sorunu vardı; aniden karşıdan ses gelmiyordu ve bağlantı kesiliyordu. Ses geldiğinde ise yankılı oluyordu. Servis, sorunun hattımla ilgili olduğunu söyleyip cihazı geri gönderdi. Operatörümü değiştirdim fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. Para iadesi istiyorum, ne yapabilirim?

















Sevgi hanım sorun çözüldü mü?