Vivo V29 Lite Telefonunda Arama Ses Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Vivo v29 Lite model telefonu 2025 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra normal operatör aramalarında ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Görüşme esnasında ses aniden kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ve çoğu zaman aramayı kapatıp yeniden aramadan sağlıklı şekilde konuşamıyoruz. Bu durum neredeyse her konuşmada tekrar eden, çok sık yaşadığımız bir problem haline geldi.

Bu sorun nedeniyle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz ve cihazdan hiçbir şekilde memnun değiliz. Ürünü aldığımız tarihten kısa süre sonra başlamış, süreklilik gösteren bu arıza nedeniyle Vivo v29 Lite telefon için ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunun incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.