Vivo V29 Lite Mikrofon Arızası

Merhabalar, Vivo V29 Lite telefonu aldım ve kullanmaya başladım. Telefonda mikrofonu açtığımda karşı tarafa cızırtılı ve robot sesi gibi anlaşılmayan bir ses gidiyor. Vivo'nun müşteri ilişkileri, telefonun sorunu olduğunu ancak çözüm noktasında hiçbir şey yapılamayacağını söylüyor. 'Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur, bizim yapabilecek başka bir şeyimiz yok' diyorlar. Bunun gibi şikayetlerin çok olduğunu söylüyorlar ancak çözüm noktasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam isteniyor. Sıfır alınmış bu cihazın iki ayı da serviste geçti. Lütfen birileri yardımcı olsun.