to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo y31 marka telefonumu Konya M1’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz kısa süre içinde “radyo kapalı” hatası vermeye başladı ve arama, mesaj ve internet hiçbir şekilde kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine cihazı Şubat ayında Evofone Teknoloji A.Ş. yetkili servisine gönderdim. Yazılım hatası denilerek onarım yapıldığı belirtilip tarafıma geri gönderildi.
Ancak cihazı teslim aldıktan sonra en fazla iki hafta içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu kez Mart ayında cihazı tekrar Evofone servisine, onarılması ya da birebir değişim talebiyle gönderdim. Servisten bana “Cihazın maruz kaldığı darbe sonucu oluşan mekanik bütünlük ve kasa deformasyonu arızası tespit edildi, tespit edilen arızaya istinaden ekran fiyatı verildi” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa cihazda düşme, darbe veya çatlama yaşanmadı, ekranı sağlam ve kozmetik durumu da gayet iyi olmasına rağmen darbe ve kasa deformasyonu iddiası ile ücret talep edilmesi bana mantıklı gelmemektedir.
Daha önce aynı arıza için yazılım hatası denilerek işlem yapılmış bir cihazda, kısa süre içinde aynı sorun tekrar ederken bu kez kullanıcı hatası gibi gösterilmesi ve ücretli ekran değişimi önerilmesi mağduriyetime yol açmıştır. Referans numarası 86580 olan bu kayıt kapsamında, cihazımdaki esas sorunun ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mümkünse cihazın bire bir değişimini talep ediyorum.
Beğenerek aldığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Vivo v40 5g telefonumu yaklaşık 1 ay önce düşürdüm ve ön ekran ile arka kapak kırıldı. Cihazım garantili olduğu ve yetkili serviste orijinal parça kullanılacağını düşündüğüm için, satın aldığım firma olan Vatan Bilgisayar aracılığıyla telefonum anlaşma...
3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...
Vivo y29 model telefonu iş amaçlı kullanılmak üzere 30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldık. Cihaz yaklaşık bir buçuk ay boyunca sadece ofis masası üzerinde durdu ve çok sık kullanılmadı. Buna rağmen bir gün hiçbir darbe, düşme ya da dış etken olmaksız...
Media Markt mağazasından Vivo Y16 64 GB 5000 amp marka telefon aldım. Aldığım günden beri telefonun şarjı günlük 3 saat kullanamadım mağazaya gittiğimde bizden urunu aldıktan sonra sorunu bizle değil teknik servisle görüşün dediler. Kısacası bizle dalga geçer gibi konuştular. Neyse sabırla telefonu ...
20.01.2026 tarihinde Media Markt Mall of mağazanızdan 2 adet cep telefonu satın almak amacıyla mağazanızı ziyaret ettim. Satın alma öncesinde aklımda farklı bir model bulunmasına rağmen, satış danışmanınız ısrarla Vivo y31 marka/model cihazın diğer markalara kıyasla daha üstün işlemciye ve özellikle...
Yorumlar