to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süre önce telefonun kasasında yamulma meydana geldi ve dokunmatiği bozuldu. 08.11.2025 tarihinde cihazı teknik servise gönderdim ve 38903 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu.
Servisten bana ulaşıldı ve tamir için 3 bin tl’nin üzerinde bir ücret talep edildi, kampanyalı olarak ise 2 bin 500 TL civarında bir fiyata yapılabileceği belirtildi. Ancak cihazımın halen garanti kapsamında olduğunu, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ücretsiz onarım yapılması gerektiğini ilettim. Buna rağmen garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve ücret talep edildi.
Telefonun kasasının esneyip dokunmatiğinde sorun oluşturması benim hatam olmamasına rağmen, garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi ve yüksek ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Garanti kapsamındaki cihazım için ücretsiz onarım talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vivo Y36 cihazımı 18.08.2023'te Vatan Bilgisayar'dan aldım. Alalı bir sene oldu. İlk zamanlar ahizede sorun vardı, düzeldi kendi kendine. Sonra ekranda beyaz noktalar çıktı, ardından telefonun ekranı git gel yapmaya başladı. Videolarda kendi kendine ses yükseltip kısma sorunu oldu. 6 gün önce servis...
Vivo y36 model telefonumu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, arka kapak kasadan ayrılıyor, telefon sık sık yavaşlıyor ve kasıyor. Ayrıca Wi-Fi bağlantısı da zaman zaman kopuyor veya hiç çekmiyor. Bu şikayetlerle birlikte cihazı bugün...
Vivo Y36 Kasa Eğriliği Problem ve Servis Sorunu Aralık 2023 yılında Bursa Downtown Teknosa mağazasından almış olduğum Vivo Y36 marka cihazın kasası ısınmaya ve yamulmaya başladı. Kendi orijinal şarjı ile kullanıldı. Çelik kasa dayanıklı diye satın aldığım bir ürünün garanti süresi dolmadan böyle bi...
Vivo Y19s model telefonumu, yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan 10.000 TL’ye satın aldım. Cihazda hışırtı sesi, hızlı şarj olmama ve pilin çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için 7 Eylül’de Trabzon KVK teknik servisine gönderdim. 10 Eylül’de bana dönüş yapıldı ve telefonun ana kartında eğilme oldu...
Aralık 2022'de Vivo Y16 satın aldım. Üzerinden 6 ay geçtikten sonra telefonda yamulma fark ettim, ancak telefonun çalışmasında işlevsel sorun olmamasına rağmen (ekranda çizik veya yamulma yok) benden ekran dahil telefonun batarya hariç her şeyin değişmesi istenip telefonun kendi fiyatı kadar ücret t...
Yorumlar